界面新闻记者 李烨
界面新闻编辑 牙韩翔
7月22日，据界面新闻从开市客中国独家获悉，近期开市客京东旗舰店调整了订单起送门槛，由原先的199元降至99元，同时配送费设定为20元起步，并且特别推出满499元减20元的促销活动，其服务范围延伸至中国内地所有地区。
该京东店铺自5月份低调上线以来，一直保持相对低调的运营状态。店内商品不仅设有会员价，也提供非会员价供消费者选择，即便没有会员卡的顾客也能直接在线上购买或办理办卡。
界面新闻进一步了解得知，当前开市客线上旗舰店的SKU数量已达约700个，主要涵盖常温食品、日常生活用品以及小型家电等品类。
如今，开市客京东店铺内的商品种类相较5月已有明显变化。彼时店铺商品以自有品牌“科克兰Kirkland Signature”为主打，但现在除自有品牌之外，涵盖零食、果汁、酒饮、家清等多元化的商品也均已上架销售。
外界观察发现，进入中国大陆市场七年的开市客近期动作更为频繁。特别值得关注的是，2026年正值开市客创立五十周年。回顾其发展历程，过去半个世纪里，这家公司的核心经营模式、会员体系及商品策略始终未发生根本性调整。
6月期间，开市客全球CEO罗恩·瓦克里斯现身深圳、南京的直营门店。从网传的“路透图”判断，他在一群高管的陪同下详细查看店内商品，并持续与高管们探讨运营改进方案。
就在访华前，于2026财年Q2业绩会议上，罗恩·瓦克里斯再次表达了对中国市场的态度，他透露对当前增长状况感到满意，并对市场竞争充满信心。
数据显示，开市客中国2025年的业绩表现可能创下近三年新高。根据CCFA发布的《2026年中国连锁TOP100榜单》，2025年开市客中国的销售额达到100亿元，这一成绩由7家门店共同创造，平均单店销售额超过14亿元。与2023年相比，开市客中国的销售总额从55亿元左右增长至100亿元；单店销售额也从2023年的11亿元左右增至超14亿元。
自旗舰店上线以来，已经引发消费者广泛关注。许多会员分享称，现有商品品类基本能满足日常囤货补货需求，相较于前往较远的线下门店，线上采购更为便捷省心，节省了周末开车时间。
大家尤其关注20元的运费。开市客官方对此说明，该费用包含了仓储、人力及物流等成本，无任何隐形加价，商品定价已尽可能压缩成本，此举是为了向消费者展示透明的成本核算。
图片来源：开市客中国官方公众号
一个值得注意的细节是，开市客京东店部分商品价格低于官方旗舰店。以一款在社交平台上热度较高的猫砂为例。
界面新闻记者观察到，这款猫砂在开市客京东店非会员售价67.08元（9kg装），折合每千克7.45元；会员价55.9元（9kg装），折合每千克6.21元。而在品牌官方旗舰店中，该猫砂每千克售价约9.62元。
若考虑开市客会员价加上运费，这款猫砂的总费用甚至可能比品牌官方旗舰店更优惠。
前不久，开市客在中国大陆市场新增了黑钻会籍。这一会籍自今年4月正式推出，也是开市客首次将全球成熟的会员模式引入中国大陆。
根据开市客中国披露信息，该会籍返利比例为3%，高于境外市场2%的标准，年费688元，年度最高返利上限7200元，并附赠运费补贴、高铁贵宾室、车辆清洗与家政服务等专属权益。
这两项举措被视为开市客在中国市场的一种“加速”。
近年来，中国零售行业竞争加剧。传统商超积极进行改革调整，大型会员制仓储店也在快速扩张。在这样的市场环境下，一直以“淡人”姿态表现的开市客显得尤为特别。
不久前，开市客中国遭遇“真假”风波，品牌在公众讨论中的热度有所上升。
尽管事件最终以山寨闹剧收场，但反映出开市客在中国市场仍有未被满足的需求。每当有关于开市客新店的消息出现，都会成为社交平台热议的话题。
开市客的扩张速度与其运营模式密切相关。公司采用重资本的自建模式，通常是先买地再建店，这种方式虽然能够规避租金波动，但也使得开店周期延长，从选址到开业往往需要2.5年至3年时间。
因此，目前开市客中国的线上旗舰店，可视为其扩大市场触达的一种策略探索。
过去，开市客在中国的线上业务更多集中在门店周边配送。早在2022年，开市客便与第三方平台合作在苏州开通线上配送服务，之后逐步增加当日达服务，业务范围扩展至无锡、南通、宁波、杭州等城市。2024年，“开市客到家配送”官方小程序上线，配送范围覆盖各卖场周边8公里内。
至2025年，开市客推出同城配送服务，覆盖上海、南京、苏州、杭州、宁波、深圳等6个城市拥有门店的地区，品类涵盖食品生鲜、日用个护、数码产品、大型家电、黄金珠宝等，线上线下同价销售。其小程序显示，最快可提供90分钟配送服务。
而京东线上旗舰店的独特之处在于，它不再局限于服务门店附近的消费者，而是面向全国范围。
对于开市客来说，这或许是一种更灵活的市场测试方式。在实体店尚未覆盖的城市，通过线上商品触达潜在会员，观察不同消费者群体对其商品、价格和会员体系的接受度，为未来线下扩张提供参考。
除了为新市场消费者提供商品途径，开市客更重要的考量或许是，在竞争日益激烈的环境中，稳固并积累高粘性会员群体。线上店作为日常补货渠道，正是粘性提升的直接体现。
事实上，愿意购买会员卡的顾客，已经是市场上的稀缺资源。
付费仓储会员店，是零售业少数实现高速增长的渠道之一。据国家统计局数据，2025年全年社会消费品零售总额达501202亿元，同比增长3.7%；商品零售额443220亿元，增长3.8%。在此背景下，仓储会员店、无人值守店等新零售模式零售额持续实现两位数增长。
从商业模式来看，仓储会员店高度依赖会员规模及其消费频次。以开市客为例，Costco亚洲区总裁张嗣汉曾表示，开市客的毛利润控制在14%以内。其2025财年全球财报显示，当年净销售额2699亿美元，毛利润300亿美元，毛利率11.12%。在低毛利经营模式下，会员费、复购率和高频消费，成为这门生意持续运转的核心要素。
而开市客在中国大陆引入黑钻会籍的目的，可能也是为了留住现有客户，并吸引更多新会员。
界面新闻记者查阅开市客全球2025年年报发现，当年黑钻会员Executive Membership贡献了开市客全球净销售额的73.6%。黑钻会籍并非简单销售多张会员卡，而是将原本已有较高消费频次和客单价的会员进一步锁定在开市客消费体系中。返利、运费补贴和生活服务权益，使其更像是一套围绕家庭消费场景设计的长期会员方案，并具备独特性。
但不论线上门店还是会员体系升级，开市客和其他零售品牌面临的核心问题是如何保持仓储会员店的竞争优势——其中，自有品牌是形成差异化竞争的关键。
相对于其他品牌在本地寻找供应商，开市客的一个优势在于保留部分进口产品。开市客旗下自有品牌科克兰（Kirkland Signature），是全球最重要的商品资产之一。据《财富》杂志报道，2023财年其销售额曾超越耐克与可口可乐。而开市客中国曾披露，科克兰在全球营收中占比达三分之一。在社交平台上，科克兰的水、厨房纸、坚果、牛奶、洗护用品等都是消费者常见的热门商品。
总体而言，开市客在中国市场的优势依然明显，但如何在保持自身经营特色的同时，适应中国零售市场的变化节奏，仍需持续探索。
2019年，开市客在上海闵行开设中国大陆首店，开业当天因客流过多导致暂停营业，这一事件成为中国仓储会员店市场的标志性事件。七年过去，开市客仍需采用更多元化和主动的方式保持竞争优势。
通过线上店这种轻量级形式参与市场竞争，或许也能激发这个零售品牌更多潜力。
