为强化市场规范管理，提升行业警示效果，2026年7月17日，云南省文化和旅游厅会同公安、市场监管等联合机构，集中通报了近期发现的6起旅游市场违法典型案例，重点查处导游违规经营、变相强制消费及无证运营等现象。
云南省委省政府近年来持续推动旅游市场秩序整顿工作，以零容忍态势维护行业规范，切实维护游客正当权益。专项治理行动开展以来，全省各级文旅部门不断完善跨部门联合执法机制，实现行政监管与刑事司法的紧密对接，对各类旅游经营违法行为坚持即查即办、从严处理，坚决阻断行业利益链条。此次公布的6起案件，涉及伪造资质、平台出租、强迫消费、不当言论等多个方面，既反映出部分从业人员法规观念不强、心存侥幸的问题，也体现了监管部门全方位打击违法行为的决心。具体案件信息如下：
一、李某伪造证件及无证经营案
李某担任云南傣泰国际旅行社法定代表人及实际控制人，2022年12月至2025年10月间，以亲属名义注册云南夏梦国际旅行社有限公司、西双版纳傣江南旅行社有限公司并实施掌控。该人在未获取旅行社业务经营许可证情况下，三次伪造许可证上传某平台，骗取审核通过后违规开展包车游、多日游等业务。2025年10月，李某在处理客户投诉时再次使用伪造证件，被查获后景洪市文旅部门依法将案情移交公安，同年12月25日，景洪市公安局以涉嫌伪造国家机关证件罪立案侦查，2026年2月13日李某被取保候审，案件将移交检察机关公诉。
二、姚某非国家工作人员受贿案
姚某曾任深圳某科技有限公司职员，主管云南、贵州两地旅行社平台准入审批工作。2023年12月至2024年11月期间，其利用职务之便收取或索取旅行社负责人贿赂共计25.1万元，并泄露公司保密信息帮助资质不符的旅行社通过审核。案发后其家属全额退赃，2025年底官渡区人民法院以非国家工作人员受贿罪判处其有期徒刑八个月，缓刑一年，并处刑金三万元，没收全部违法所得。
三、松某某强迫交易案
松某某作为云南美源国际旅行社委派导游，多次采取威胁恐吓手段强迫游客消费。此前该当事人因无证从业、强迫交易多次受行政处罚仍屡教不改。鉴于情节严重，大理市文旅部门启动行刑衔接程序，2026年3月将线索移交公安立案侦查。同年6月松某某被吊销导游证，目前因涉嫌强迫交易罪被大理市人民检察院批准逮捕。
四、金某某不当言论案
2026年3月，导游金某某在楚雄至大理旅游大巴上推销翡翠时，发表损害国家利益及民族尊严言论，引发恶劣社会反响。大理市公安局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对其作出行政拘留八日、罚款八百元的处理；同年6月，大理州文旅局吊销其导游证，并对委派该导游的云南弗远旅行社作出吊销业务许可的从严处罚。
五、张某无证使用假证件案
2026年3月，未持导游资格证的张某使用伪造证件为团队提供服务，经全国旅游监管服务平台查实资质问题。同年7月，昆明市公安局官渡分局对其作出行政拘留五日、收缴假证件的决定；昆明市文旅局处以罚款一万元罚单。
六、胡某某无证使用假证件案
2026年5月，无导游资质的胡某某受委托使用伪造证件带团，经核实确认造假。同年7月，昆明市公安局官渡分局依法对其行政拘留五日并收缴伪造证件；昆明市文旅局作出罚款一万元处罚。
云南省文化和旅游厅综合执法监督局负责人指出，本次通报的都是近期旅游市场整治工作中发现的典型违法案例，违法者已依规受到惩处。该负责人表示，这既向旅游从业者发出警示，也向社会传递出"市场乱象必惩、违规必究"的明确信息。下一步，云南全省将继续深化导游乱象、强制消费整治，拓宽游客投诉渠道，常态化开展跨部门联合执法，对扰乱市场秩序、侵害游客权益的行为坚决打击，全力维护云南旅游的良好声誉，保障游客出行安全与体验满意度。
来源 云南省文化和旅游厅
责编 李文明
审核 李元
