界面新闻记者 | 周芳颖
界面新闻编辑 | 楼婍沁
Muyly是位柬埔寨游客，她在上海待了三天，即便行程排得很满，还是抽空做了手部和脚部美甲。她坦言，事先没去查上海有名的美甲店，而是在住处附近的区域，用高德地图国际版Amap，按距离和评价找出了桃栀美甲美睫。看着店里顾客的样貌照片，加上地方离得近，她就直接去了店里，最后选了带猫眼元素的那种款式。
Muyly回想起来，在柬埔寨同时做手和脚的美甲，费用一般不会超过100美元，但在上海这边，美甲花了接近200美元，几乎是原来的两倍。不过她对界面时尚说，来上海美甲的话，会更看重店家的评价和服务品质，价格也不是唯一的考量指标。她特别指出，对于美甲师处理细节的能力要求很高，上色前的修整准备步骤同样让她非常在意，比起只把图案做好，她更欣赏整个服务环节的细致程度。
图源：界面新闻 周芳颖
美甲现在成了海外游客体验上海生活的一种选择。从行业发展层面来说，上海在亚洲的美甲美睫领域具有显著的前导作用。亚洲美业联盟大赛INCA，这个业内影响力颇大的赛事，从2025年起将连续五年在上海举办中国赛区的比赛。2025年在上海举行的比赛，汇集了来自内地、香港、日本、韩国、越南、马来西亚、蒙古、澳大利亚等国家和地区将近300名选手，比赛内容包含美甲和美睫。选手们还就行业服务水平参差不齐的问题，发起了“上海倡议”，目的是推动卫生管理水平的提升、服务流程的规范化和服务标准的持续进步。
从游客角度分析来看，上海的美甲在手工精细程度和美甲师审美时尚感上，对外国游客很有吸引力。在上海做美甲，定制感特别强，无论是复杂款式，还是手部细节的养护，都能很好地实现预期效果。桃栀美甲的店主汤艺雯观察到，外国顾客在上海很少只做简单的纯色美甲，反而对高饱和度的色彩、小圆点图案、立体雕花和复杂的装饰图案偏爱有加。做美睫的顾客，通常选择更浓密和效果突出的款式。
这种类型的美甲款式，需要美甲师投入更多的工时。桃栀美甲的纯色美甲定价一般在两三百元范围，如果加上延长甲和复杂设计，价格可能会来到约1000元。但对那些只在上海停留数天的游客来说，除了价格之外，更看重的是能否提前看到效果，并在有限的时间里完成服务。
根据桃栀在Amap上的评价内容，海外顾客对门店的服务效率、款式完成度以及细节处理工作，都给出了积极的反馈。对于时间安排紧张的游客而言，能在短时间内完成复杂的设计，和最终的最终效果同样重要。
根据上观新闻2025年初的报导，上海目前已经超过了两万家美甲美睫的专业店家。随着免签政策的推进，进入上海的外国游客持续增加，这些店家或多或少都接纳了海外顾客的美甲要求。有一些店子位置靠近热门景点和打卡地点，比较容易吸引到自然人流。靠近南京东路和外滩的桃栀美甲，就接待了不少海外顾客。汤艺雯和她的合伙人，也会为到店的外国客人拍摄定制美甲过程的视频，这些内容发布到海外社交平台后，吸引来了更多海外顾客。目前，外国顾客大概占到桃栀总客源中的20%到30%。
其他一些海外游客则显得比较随性，常在抵达上海之后，临时找寻美甲的店家。海外游客更习惯使用高德地图国际版APP这类国际版的地图软件来搜索附近的消费场所，同时也会参考Instagram和TikTok上面的内容。店家离酒店有多远、评分是否稳定、顾客发回来的 pictures 是否符合预期，这些往往直接影响他们是否决定到店。这也改变了小店接触海外顾客的方式。
图源：界面新闻 周芳颖
但这类生意仍然带有很强的偶然性。桃栀店里的一位美甲师告诉界面时尚，海外顾客多数不会提前预约。有时店里同时有三个人，接着又进来一批顾客，店家有时无法一次性全部接待。另外，桃栀也还在探索怎样更稳定地吸引外国顾客。店家目前正准备制作更完整的中英文价目表，海外平台的内容更新、预约系统以及路线指引等方面，还未能形成一套完整的体系。桃栀的部分店员已经能够用英语沟通，也已经在Amap上添加了店家的信息。汤艺雯坚持在TikTok和Instagram上发布海外顾客的美甲美睫效果展示，通过顾客的 pictures 和体验视频，持续地吸引潜在顾客的注意。
图源：界面新闻 周芳颖
美甲市场呈现出门店密集、价格差异很大的特点。店家的数量快速增长后，竞争不再仅仅出现在款式设计上，而是扩展到了价格、速度、技术、卫生管理和服务体验等好几个层面。有些价格较低的店家，会把美甲款式的价格压到不足百元，并通过缩短单次服务时间来增加客流量。还有些定位中高端的店家，会在卫生标准、体验优化等方面下功夫，让顾客在亲身体验后，能够感受到其技术与服务的不同。对于以个体经营为主的美甲美睫店家来说，单次到店可能带有偶然性，但如果顾客在体验后愿意向朋友介绍，才有可能形成良性循环，吸引更多游客慕名而来。对于分散在街区和写字楼中的上海小店来说，海外游客带来的机遇，正隐藏在这些真实的体验和口碑传播中。
