6月12日到14日，华为开发者大会(HDC 2026)在东莞松山湖举办。大会期间，HarmonyOS全新版本、鸿蒙AI核心能力以及生态最新成果集中展示，全面显现鸿蒙生态蓬勃发展的势头。华为擎云作为面向政企市场的商用终端品牌，在展会期间亮相，并分享了鸿蒙商用生态的最新进展。鸿蒙商用快速发展：从零到辉煌 华为擎云以"擎云直上，共创新境"的姿态，在展会中呈现了亮眼的业绩。数据显示，华为擎云在一年间实现了迅猛增长，面向先锋行业客户的"擎云星河计划"的联合创新已覆盖13个行业、1800多家客户；企业安全、企业管理等领域的联合创新也迎来全面繁荣，目前已联合35家伙伴共建企业办公数智化平台，为政企客户提供更系统、更安全的移动办公能力。与此同时，鸿蒙生态已经跨过重要节点，搭载HarmonyOS 6的终端设备数量突破6600万台，应用市场可搜索应用及元服务数量超过40万，覆盖用户生活和工作场景，为商用市场的全面拓展奠定了坚实基础。值得注意的是，在华为HDC期间，HarmonyOS 6.1商用解决方案研讨会在东莞举办，业界主流的EMM厂商、行业专家及渠道伙伴代表齐聚一堂，围绕移动终端安全技术、企业移动管理方案等进行深入探讨，直面企业数字化难题。
打破销售管理困境：擎云AI工作手机的强大实力 面对企业营销增长中普遍存在的"客源难积累、人效难提高"问题，华为终端行业解决方案专家在会上介绍了最新成果，并联合合作伙伴正式推出擎云AI工作手机解决方案。该方案以HarmonyOS底层架构安全与端侧AI能力为基础，精准聚焦"销售管理"和"销售提升"两大方向，重新构建企业销售管理的底层体系。
全程可见，让销售过程透明化。擎云AI工作手机借助HarmonyOS底层能力，在合法范围内实现销售沟通数据、行为数据以及客户数据的系统化安全存储，从通话记录、短信信息，到外出位置、应用使用，再到客户信息、跟进记录和意向分类，企业可以建立完整、真实、可追溯的客户经营档案。这意味着，过去分散在员工个人设备上的客户资源，开始转化为企业可持续发展的数字资产。
保护资产：建立企业"带不走"的护城河。擎云AI工作手机通过手机号遮蔽、客户社交账号加密、一键分离等机制，有效降低员工离职、设备遗失导致的客户资源流失；同时，可以设置灵敏的"电子围栏"规则，一旦沟通中出现敏感词或违规操作，将立即向管理者发送预警，将风险扼杀在初期阶段。值得期待的是，未来擎云AI工作手机将深度应用AI能力。例如即将上线的"AI实时辅助"功能：在与客户沟通中，可以智能匹配客户信息、推荐最佳应答话术、自动生成沟通记录并绘制精细的客户画像，对于销售人员来说，这相当于拥有一位全天候在线的智能业务助手；将来，还将集成AI营销手机、AI外呼手机、AI直播手机等复合功能，打通公域引流、私域运营与无人直播的全流程自动化，突破人力服务响应的限制。
提升价值：重塑企业、员工和客户的关系 擎云AI工作手机解决方案的推出，不仅是工具的更新，更是对企业管理销售底层逻辑的创新。对企业来说，擎云AI工作手机让频繁的客户沟通不再是难以衡量的成本，而是变为可量化的管理指标与积累资产，激活沉睡客户，复制优秀销售经验，打造可规模化的增长模式；对员工，AI转型为最懂业务的智能助手，繁琐的手动记录成为过去式，通过实时话术辅助和知识库绑定，大幅提高新员工的专业能力。企业管理工作更加规范化；对客户，他们将享受到7×24小时即时响应、更准确、更专业的服务，缩短等待时间，满意度和对品牌的信任大大增强。擎云AI工作手机的面世，不仅缓解了企业"客户积累"的迫切需求，更以端侧AI技术开启了"销售增长"的广阔前景。从HDC 2026的舞台展望前景，华为擎云将以鸿蒙为基础，以AI为助力，帮助企业实现在数字化浪潮中的快速发展。
