6月25日，央视新闻曝光了高考志愿咨询行业的种种陷阱。报道中提到，“高考志愿规划师”这个职位实际上是个销售岗位，一家机构里“20多位员工，绝大部分入职时间不到两个月”。这份工作几乎没什么门槛，从业者普遍存在资质造假、人设虚构的问题，日常全靠AI来回复咨询，服务质量可想而知。有机构负责人甚至直言：“我们没有初心，甚至于说没有道德。”
眼下各地高考放榜，志愿填报进入了冲刺期，各种付费咨询机构扎堆涌现，报价从几百元到上万元不等。一条靠升学焦虑赚钱、借着AI牟利的灰色产业链，已经完整地浮出水面。面对上千所高校、数百个专业，绝大多数家长是茫然的。这些机构能一直赚钱，靠的就是一套成熟的焦虑营销套路。
先引流家长进微信群，安排“水军”当“托儿”频繁互动，制造咨询火爆的假象；再根据家长愿意花多少钱来划分客户等级，匹配不同的话术。临近截止日期，机构就反复渲染时间紧迫、放大滑档落榜的风险，嘴里喊着“一分都不能浪费”“考得好不如报得好”，让家长恐慌，然后冲动消费。
据北京日报报道，“上半年卖猪蹄，下半年做高考志愿填报咨询”在这个行业里不是段子，是现实。有的博主上一秒还在直播带货“炒菜机”“自动分饭机”，换个账号就成了“深耕教育十余年”的高考专家。带货主播、网络小说写手、摆摊卖猪蹄的商贩，换一套话术就能包装成“资深规划师”。还有志愿咨询师，自家孩子高考时，反倒花钱请高校教授来定制方案——这足以戳破所谓专业服务只是包装出来的假象。
身份是编造的，证书是P图伪造的，唯一真实的，只有家长掏出去的钱。就算花了数千上万，家长到手的服务，可能只是AI生成的免费答案。有机构工作人员说：“一般都叫AI给我写一个，必须得看着念，我自己都不知道在讲什么。”直播答疑时，一旦有家长问具体专业，规划师第一反应就是立刻在AI输入框里搜答案。
某高考资讯平台向媒体透露，超过九成高考志愿咨询师日常工作都会用AI；整个志愿填报过程中，院校信息检索、志愿方案草稿生成是AI用得最多的环节。更有从业者故意混淆“全日制本科助学班”和“统招全日制本科”的概念，诱导考生报读合作办学机构，然后按人头拿提成。家长以为孩子能正常读全日制大学，等孩子毕业拿着毕业证去找工作，才发现处处受限。
高价志愿咨询、虚假升学引导这些乱象，不是第一次被曝光了。往年高考季，多家媒体都报道过。教育部也连年发布招生预警，明确说从未颁发过“高考志愿规划师”相关的职业资格证书；各省教育考试院官网、阳光高考平台都提供完整、免费的官方填报数据和公益指导，反复提醒家长警惕有偿填报的陷阱。
预警年年发，乱象年年有。背后有两层问题：一边是根深蒂固的升学焦虑，加上志愿选项太多，家长愿意花钱买心理安慰；另一边是志愿填报咨询属于轻资产教育服务，从业者大多是临时人员，又缺乏统一量化的评判标准，违法违规成本很低。
比如江苏高三学生家长王某，花了6680元向郑州某教育公司购买一对一高考志愿规划服务。考生最后被一所偏远地区二本院校录取，因为不满意结果选择复读。双方闹到法院，法院最后酌定教育公司退还5000元服务费。
要想彻底整治这个行业，不能只靠考前短期风险提示，还得建立常态化监管机制：严查伪造履历、故意混淆学历概念的行为，规范收费标准，打击制造焦虑、诱导非理性消费的营销。志愿规划的核心是育人，不是单纯算分数。真正专业的填报指导，要结合学生个人特质、城市适配度、长期职业规划，绝不是简单的数据堆砌。投机式的快餐咨询，不配叫教育服务。
各地教育部门也要加大官方公益填报服务的宣传，简化考试院数据查询渠道，主动帮家庭消除信息差。更重要的是，全社会要树立多元升学观念，别再觉得“一纸志愿定终身”。志愿填报更多的是靠历年数据算录取概率，它能算出往年分数线、今年大致位次，但没法预判一个十八岁的年轻人适合什么校园环境、适合在哪座城市生活，更没法预知四年后哪些行业发展好。
当下年轻人的选择比过去丰富得多。高考志愿表上的一串院校代码，只是未来四年的校园轨迹；而一个年轻人未来的可能性，AI预测不了，卖猪蹄转行的“专家”也给不出答案。
